Dlaczego sztuczna inteligencja nie zastąpi windykatora? O relacyjności, która przekłada się na odzyskiwanie należności
Sztuczna inteligencja (AI) i automatyzacja procesów wkraczają do kolejnych sektorów biznesu, w tym również do branży windykacyjnej. Wiele działań można dziś przyspieszyć i zoptymalizować, co zwiększa efektywność i obniża koszty. Jednak mimo ogromnego postępu technologicznego, jedno pozostaje niezmienne — skuteczna windykacja B2B to przede wszystkim umiejętność budowania relacji i prowadzenia rozmów z wyczuciem i klasą. …