Windykacja i wewnętrzne działy zarządzania należnościami


Easy Collect WIND


Rozwiązanie dla windykacji, system kompleksowego zarządzania należnościami, który powstawał przy aktywnym udziale praktyków windykacji, zarówno z sektora B2C na B2B. Spółka EWRA oferuje Państwu możliwość  korzystania z całości proponowanych przez nas rozwiązań lub użytkowanie tylko wybranych modułów programu.

Wybrane moduły systemu Easy Collect:

  • Moduł CRM – profesjonalne zarządzanie relacjami z Klientem, dedykowany dla pionów handlowych oraz managementu. Wspomaga zarządzanie na każdym etapie relacji z Klientem, od rozpoczęcia rozmów handlowych po obsługę ewentualnych reklamacji. Połączony z kalendarzem i raportami pozwala na pełną kontrolę procesów oraz ocenę efektywności.
  • Moduł Monitoring – prewindykacyjne narzędzie oparte na zaawansowanych rozwiązaniach systemowych, dostosowywane do wewnętrznych procesów Klienta. Idealne rozwiązanie wspomagające cash-flow przedsiębiorstwa. Dzięki zautomatyzowaniu procesów (połączenie z bankowością elektroniczną, korespondencja seryjna, generowanie pism, automatyczne powiadomienia) pozwala na ograniczenie udziału czynnika ludzkiego przy jednoczesnym wzroście skuteczności. Moduł pozwala również stworzyć sztywny workflow dla konkretnych zleceń lub zbioru spraw.
  • Moduł Windykacja Polubowna – najważniejszy moduł każdej firmy windykacyjnej. Poza niezbędnymi elementami związanym z profesjonalną rejestracją przebiegu negocjacji takimi jak rejestracja czynności i ich skutku, moduł jest połączony z krótko i długoterminowym planem pracy. Moduł Windykacja Polubowna zawiera również szereg narzędzi wspomagających proces windykacji takich jak automatyczne powiadomienia sms, szablony pism (w tym wezwań), obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej czy automatyczne rozliczanie wpłat. Klient otrzymuje również możliwość stworzenia sztywnego workflow.
    Moduł uzupełniony jest o systemowe działania pozwalające na import danych od Klienta do systemu, bez konieczności ich ręcznego wprowadzania. Uzupełnieniem modułu Windykacja Polubowna jest kompleksowe raportowanie zarówno w zakresie czynności operatorów oraz skuteczności działań, jak i analiz przeznaczonych dla Klienta.
  • Moduł Windykacja Sądowa  – narzędzie wspomagające procedowanie spraw na etapie sądowym począwszy od etapu przygotowania pozwu. Pełna integracja z Elektronicznym Postępowaniem Upominawczym pozwala na sprawną współpracę z e-Sądem, obsługa wszystkich przewidzianych polską procedurą trybów i etapów pozwala dopasować system do konkretnej sprawy. Poza kompleksowym zarządzaniem danymi oraz zarządzaniem czynnościami (w tym harmonogram rozpraw), moduł wspomaga gromadzenie i archiwizację dokumentów powstałych na etapie sądowym, a integracja z długoterminowym planem zadań wspomaga efektywne zarządzanie czasem. Moduł uzupełniony o raportowanie staje się kompleksowym narzędziem do zarządzania i kontroli przebiegu etapu sądowego.
  • Moduł Windykacja Komornicza – profesjonalne wsparcie obsługi spraw na etapie egzekucji komorniczej. Analogicznie do modułu Windykacja Sądowa zawiera komplet rozwiązań dostosowanych do polskiego prawa. Poza wsparciem dla efektywnego zarządzania czynnościami oraz dokumentacją moduł pozwala na dokładną kontrolę terminowości oraz pełną analitykę.
  • Moduł Księgowy – narzędzie niezbędne w każdym przedsiębiorstwie. Uzupełnienie oprogramowania Easy Collect o funkcjonalności fakturowania i analiz księgowych pozwala na wystawianie dokumentów księgowych w ramach jednej aplikacji. Automatyczny import bazy Klientów do bazy odbiorców faktur to oszczędność czasu i kosztów.
  • Moduł Raport – pełna analityka pozwalająca na kontrolę a także ocenę i wzrost efektywności każdego z obsługiwanych przez Easy Collect procesów. Easy Collect posiada funkcjonalność raportowania każdej zaewidencjonowanej zmiennej oraz zestawiania ze sobą dowolnych parametrów. Zgodnie ze standardami spółki EWRA moduł ten jest przed uruchomieniem dostosowywany do potrzeb konkretnego odbiorcy.
  • Moduł Kontroli Operatorów – dedykowany dla przełożonych moduł, monitorujący pracę podległego zespołu zarówno w czasie rzeczywistym jak i w określonych przedziałach czasowych. Ewidencja logowań, aktywności operatora a także efektywność i ilość wykonywanych czynności czyli narzędzie niezbędne dla każdego managera.

Rozwiązania zastosowane w oprogramowaniu Easy Collect znajdują również zastosowanie w jednostkach wewnętrznych przedsiębiorstwa, odpowiedzialnych za kontrolę należności. Poszczególne moduły programu znajdują zastosowanie w zależności od rozmiarów i zakresu obowiązków danej jednostki.

Kancelarie Adwokackie i Radcowskie


Easy Collect LAW


Znajomość branży oraz potrzeb środowisk prawniczych w zakresie oprogramowania pozwoliła nam stworzyć kompleksowe rozwiązanie dla Kancelarii Adwokackich oraz Radcowskich, będące połączeniem wybranych modułów pełnej wersji programu Easy Collect.

Przykładowe moduły systemu:

  • Moduł CRM – przeznaczony do zarządzania relacjami z Klientami Kancelarii, powiązany z kalendarzem i planem pracy. Wspomaga zarządzanie na każdym etapie relacji z Klientem, od rozpoczęcia rozmów handlowych po obsługę ewentualnych reklamacji;
  • Moduł Windykacji Polubownej – dedykowany dla Kancelarii Prawnych, których obszar działalności obejmuje czynności o charakterze mediacyjnym, zmierzające do polubownego rozwiązania sporu.
  • Moduł Windykacji Sądowej – narzędzie niezbędne w każdej Kancelarii, bez względu rodzaj prowadzonych spraw.  Pełna kompatybilność z e-Sądem (EPU), profesjonalny plan pracy z terminarzem rozpraw, zarządzanie sygnaturami oraz integracja systemu z bankowością elektroniczną to tylko niektóre z funkcjonalności modułu.
  • Moduł Windykacji Komorniczej – pozwala na efektywne zarządzanie sprawami na etapie egzekucji komorniczej.

Wybrane funkcjonalności:

  • szczegółowe raportowanie każdego etapu, dopasowane do potrzeb Kancelarii
  • uzupełnienie oprogramowanie o funkcje księgowe, pozwalające np. na fakturowanie w ramach aplikacji
  • workflow tworzony wspólnie z Klientem dla konkretnych zleceń lub całego portfela
  • obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej,
  • korespondencja seryjna oraz szablony pism
  • powiadomienia e-mail i sms dotyczące dowolnego etapu

Kancelarie komornicze


Moduł Windykacji Komorniczej


przeznaczony do obsługi spraw na etapie egzekucji komorniczej, znajduje zastosowanie bezpośrednio w Kancelariach Komorniczych. W zestawieniu z modułami wspomagającymi zarządzanie Kancelarią, takimi jak moduł księgowy czy raportowy, jest kompleksowym rozwiązaniem dla Kancelarii Komorniczych działających na terenie naszego kraju.

Najbardziej użyteczne funkcjonalności:

  • obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej oparta na kodach kreskowych
  • masscollect i integracja z systemami bankowymi, pozwalająca na szybkie rozksięgowanie wpłat
  • powiadomienia e-mail i sms wspierające kontakt z Klientami i dłużnikami
  • workflow dopasowany do potrzeb Klienta
  • archiwizacja dokumentacji
  • obsługa skarg i reklamacji

Proces developerski


Rozwiązania TWORZONE dla biznesu


Spółka EWRA Sp. z o.o. jest autoryzowanym dystrybutorem każdego z proponowanych rozwiązań IT.

Faktycznie TWORZYMY dla Państwa rozwiązania. Posiadamy wyłączność na dokonywanie modyfikacji w stworzonym przez nas oprogramowaniu, co w połączeniu z elastycznym podejściem do Klienta pozwala nam na ciągłą rozbudowę i dopasowywanie oferowanych systemów. Nasza kadra może dowolnie modyfikować oferowane przez nas systemu, zgodnie z Państwa sugestiami.
Poświęcamy wiele czasu i energii aby zyskać Państwa zadowolenie, ale przede wszystkim ciągle uczymy się od naszych Klientów. Dążymy do tego aby nasze rozwiązania były dla odbiorców maksymalnie intuicyjne i korzystne biznesowo. Automatyzacja procesów biznesowych przy jednoczesnej minimalizacji kosztów są dla nas priorytetem.